黑猫投诉:gofun工作人员涉嫌经济诈骗及职务侵占

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黑猫投诉:gofun工作人员涉嫌经济诈骗及职务侵占

文章来源:admin    时间:2019-05-03

  

  “jillian07”投诉“GoFun出行”,要求退款,赔偿,作出处罚,其中涉诉金额800元,目前投诉已解决。

  消费者“jillian07”在4月28日向黑猫投诉平台反映:“昨天中午我们开gofun汽车发生小的交通事故,联系了gofun的400全国客服电话,他们派出的处理人员欺骗客户出800元维修费修理gofun汽车,通过微信私下喊客服打钱,说是维修车辆的钱,我们转账后才发现用车有购买车损险,根本不存在要自行出钱修理!这个性质太恶劣了!涉嫌经济诈骗,如果gifun不给出解释,我们就联系当地电视台反映问题。而且车子只是很小的损伤,还车的当时就马上被别人租走了,工作人员欺骗客服给钱还不维修,开出800的高价违规操作,涉及职位侵占,这件事不给我解释我一定各种渠道投诉到底”

  消费者“jillian07”在4月29日向黑猫投诉平台再次反映:“企业已进行处理,工作人员收的款项已全部退回”

  商家“GoFun出行”4月30日在黑猫投诉平台回复:“维修费用已返还给用户”

  投诉详情:gofun工作人员涉嫌经济诈骗及职务侵占,私下跟客户索要车辆维修费

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